Transtega, Transportes Terrestres de Galicia, es una empresa que se caracteriza por ofrecer un servicio de transporte con atención personalizada privilegiando el contacto con sus clientes. Profesionalidad y seriedad se han convertido en nuestro lema con el fin de brindar a nuestros clientes un transporte de calidad. La Dirección de TRANSTEGA enfoca el Sistema de la Calidad y Medio Ambiente como una forma de organizar su vida empresarial, fundamentándolo en unos pilares básicos como son la calidad de los servicios, el cuidado del medio ambiente de los procesos, la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión, y la satisfacción del cliente.

En el año 2018, la Dirección de TRANSTEGA ha decido implantar un sistema de gestión según el enfoque GMP+B4 con el fin de establecer, implementar y mantener el sistema de inocuidad de los alimentos durante las actividades de transporte de los mismos.

En el marco en el que desarrolla su actividad (AGENCIA DE TRANSPORTES), es fundamental la percepción del cliente hacia nuestro trabajo, pues este mercado es especialmente competitivo. La competencia es cada vez mayor, por lo que es fundamental la percepción que el cliente tiene de los servicios que se ofrecen, y resulta primordial poder demostrar que se enfoca la gestión de la empresa a la satisfacción del cliente y cumplir los requisitos impuestos por éstos, así como demostrar el compromiso con la seguridad e inocuidad de los alimentos durante el transporte, así como el cuidado y respeto hacia el medio ambiente.

Por ello, la Dirección, declara el Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente e Inocuidad alimentaria según referencia GMP+B4, como objetivo estratégico y prioritario, encontrando sus fundamentos y compromisos en:

1. Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, a través de nuestro buen trabajo, trato siempre correcto y máximo esfuerzo en la realización de las actividades.
2. Cumplir todos los requisitos que nos sean exigibles: los que el cliente impone, los legales y reglamentarios respecto a la calidad, medio ambiente, y la seguridad e inocuidad de los alimentos y, por último, aquellos que nosotros nos imponemos internamente.
3. El Sistema de Gestión GMP + de Inocuidad de los alimentos se integrará en la gestión global de la empresa y cumplirá con los requisitos de las Normas de referencia UNE-EN-ISO-9001:2015 y UNE-EN-ISO-14001:2015 con el objetivo principal, de cumplir con los requisitos de nuestros clientes y los compromisos medioambientales asociados a la actividad desarrollada desde nuestra organización.
4. Buscar la mejora continua de la calidad de nuestro trabajo y de la gestión de todos aquellos impactos medioambientales generados por nuestra actividad, así como en la relacionado al aseguramiento de la inocuidad de los alimentos que transportamos
5. Desarrollar todas las acciones a nuestro alcance para prevenir la contaminación medioambiental, para lograr una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea, incluyendo a terceras personas que puedan verse afectados por nuestra actividad.
6. Asegurar el futuro de nuestra empresa mediante el cumplimiento de los requisitos, lo cual redundará en el beneficio de todo el personal de la empresa, de nuestros clientes, nuestros vecinos y el medio en el que desarrollamos nuestra actividad distribuidora.
7. Controlar la actividad de nuestros proveedores y subcontratistas, para asegurar que no dificulten nuestros deseos de aumentar la competitividad de la empresa, logrando así la confianza y fidelidad de nuestros clientes.
8. Minimizar en lo posible la generación de impactos medioambientales. Para ello, entre otros medios, fomentaremos la formación del personal y lo dotaremos de recursos que le permitan colaborar activamente en esta ardua tarea.
9. Se establece, implementa y mantienen procedimientos eficaces de comunicación, con nuestros proveedores y clientes, así como con las autoridades legales u otras organizaciones que influyan en la inocuidad del alimento, asegurando que se informa interna y externamente sobre los temas que conciernen a la seguridad de los alimentos
10. La gestión de la calidad e inocuidad durante el transporte de los alimentos es una prioridad principal para la Dirección de TRANSTEGA por lo que llevará a cabo acciones de sensibilización, información y formación de todos los empleados de la empresa sobre los aspectos de calidad, medioambiente y seguridad e inocuidad alimentaria relacionados con sus puestos de trabajo.
11. Elaboración de un sistema APPCC (Análisis de Peligros y Control de Puntos Críticos) para garantizar la seguridad de los alimentos desde un enfoque preventivo y poder así minimizar los riesgos asociados al transporte de alimentos.

Esta Política es el marco de referencia para establecer los objetivos de calidad, medio ambiente e Inocuidad durante el transporte de los alimentos de nuestra organización, que deben estar basados en la diferenciación real de TRANSTEGA frente a la competencia, intentando lograr una mejora de imagen ante nuestros clientes.

Para la aplicación efectiva de estos principios es absolutamente necesario el apoyo a los mismos por parte, tanto del equipo directivo como de toda la plantilla, así como de proveedores y clientes.

Esta Política será revisada periódicamente para su continua adaptación.